Вопросы и ответы

Дмитрий (dimin-7@yandex.ru)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие продукты из серий it500 или it600 необходимо использовать для следующей схемы. Имеется котел Протерм Пантера 35 кВ двухконтурный. В доме 3 этажа и на каждом этаже свой отдельный насос. Хочу поставить по одному термостату на каждый этаж и чтобы при достижении заданной температуры насос отключался. Если отключаются все три насоса, то хорошо бы чтобы и отключался котел тоже. Еще нужно чтобы при включении хотя бы одного из трех насосов включался и котел. Возможно ли такое вообще реализовать? Я много читал инструкций к продуктам. До конца конечно я не уверен, но я вижу так (на примере it600): на каждый этаж ставится термостат VS20BRF, а на каждый насос ставится приемник RX10RF. Каждый термостат соответственно связан со своим приемником и может с помощью него вкл/откл насос при достижении заданной температуры. На котел также ставится тот же термостат с приемником. Термостат на котле задается как ведущий группы. В группу входят остальные три термостаты на этажах. Если я правильно думаю, то при отключении всех трех насосов, термостаты будут передавать сигнал на ведущий термостат на котле и котел будет выключаться. Будет ли работать такая схема? Или может нужно еще докупить центр коммуникации KL08RF? Если несложно вышлите хотя бы примерную схему всего этого подключения, если оно вообще возможно.
Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо за обращение.
Рекомендуем использовать выбранные термостаты вместе с центром коммутации KL08RF с электроприводами T30NC230V. Для управления через смартфон требуется интернет-шлюз G30. Центр коммутации будет управлять котлом.
Алексей (Lexa-axel@yandex.ru)
Какой прибор (реле) необходимо приобрести для подключения водонагревателя (2кВ) для управления через Salus It500? Если можно с конкретным наименованием. Спасибо.
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за обращение.
При подключении реле RM 16A к приёмнику iT500 можно увеличить резистивную нагрузку до 3.5 кВт.
Алексей (lexa-axel@yandex.ru)
22 мая 2018. Salus it500. Интернет провайдер - Мегафон. Объясните пожалуйста что происходит? И когда возобновится возможность управления системой через интернет?
Здравствуйте, Алексей.

По причинам, не зависящим от производителя, удалённое управление вашими устройствами через интернет может быть временно недоступно. Просим с пониманием отнестись к данной проблеме. Мы выполняем все возможные и доступные действия, чтобы вернуть возможность удаленного управления работой устройств в течение ближайших дней. По мере необходимости продолжим наши действия до восстановления полной функциональности устройства. Будем держать Вас в курсе, актуальную информацию будем отправлять Вам по электронной почте. Одновременно, хотим проинформировать, что во время отсутствия функции управления устройством через интернет, само устройство в локальном режиме работает корректно, по тем программам и настройкам которые Вы можете задать на самом устройстве.

Благодарим вас за понимание.
Виктор (Servis19@yandex.ru)
Добрый день! Приобрёл it 500. Большую часть времени прибор недоступен для управления через интернет. Подскажите, что нужно сделать.
Здравствуйте, Виктор.
Спасибо за обращение.
Проблема связана с iP-адресом, которая в ближайшее время будет исправлена специалистами компании.
Александр (strana-74@mail.ru)
Добрый день! Есть термостат salus HTR230 и газовый котел бош 4000. Подскажите пожалуйста на какие контакты в термореле подключать провода от котла? В котле я понимаю удаляется перемычка и туда сажается кабель двухжильный вместо перемычки, а вот именно в термостате не пойму куда сажать. Есть колодка на 2 контакта фаза вход и выход на сервопривод, есть на три контакта ноль и выход с него на насос и таймер. В инструкции не совсем понятно ,нарисован заведенный кабель и посажен конец на фазу и второй конец на ноль, то ли это входное питание на реле, то ли это как раз кабель с котла вместо перемычки? Не могли бы подробнее объяснить тонкости подключения, конкретно на какие клеммы сажать кабель?
Здравствуйте, Александр.
Спасибо за обращение.
Для подключения термостата HTR230 к котлу Bosch4000 необходимо использовать промежуточное силовое реле, например RM-16A. Подключить питание 220В к термостату и реле на клеммы L и N. Управляющий сигнал термостата(клемма со стрелкой) соединить с клеммой SL реле. Клеммы котла ТН1 и ТН2 освободить от перемычки и соединить с клеммами реле NO и COM.
Максим (info@electroexpert.by)
Можно ли термоголовку TRV 10 RF применять в других системах управления по протоколу Zigbee, а конкретно с контроллером MPM-...... SmartStruxure Lite
Здравствуйте, Максим.
Спасибо за обращение.
Нельзя, т.к. оборудование серии iT600 можно использовать только со шлюзом UGE600 и приложением SALUS SmartHome.
Юрий (nijelsky78@mail.ru)
Здравствуйте! Приобретён терморегулятор Salus RT300 необходимо им управлять насосом водяного тёплого пола. Могу ли я дооборудовать терморегулятор выносным датчиком вашего производства FS300 для корректной работы устройства?
Здравствуйте, Юрий.
Спасибо за обращение.
Ограниченный диапазон температур и отсутствие контактов для подключения внешнего датчика FS300 не позволяют использовать термостат RT300 для управления насосом напольного отопления по температуре пола. Рекомендуем установить регулирующий клапан, например ESBE VTA370 на поддержание температуры тёплого пола и использовать термостат RT300 для управления насосом по температуре воздуха в помещении или заменить на термостат Salus VS30W или ERT30UP и датчик FS300. Приобрести оборудование можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: https://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/?city_id=576
иван (parfenot@yandex.ru)
Здравствуйте! Уменя htr 230 20. Подскажите, как подключить его к котлу Proterm Pantera или Ariston CARES X 24.Спасибо!
Здравствуйте, Иван.
Спасибо за обращение.
При подключении термостата Salus HTR230 20 к настенным газовым котлам Protherm Pantera или Ariston CARES X 24 требуется использовать «посредника» - силового реле.
Например силовое реле RM16A.
Для подключения используйте схему 1 инструкции. В котле необходимо снять перемычку на колодке регуляторов, например для Protherm колодка X17.
Приобрести реле RM16A можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные доступны по ссылке: http://www.termoclub.ru/about/regionalnaya-set-gde-kupit/
Юрий (nonref1977@yahoo.com)
День добрый. Расскажите поподробнее об управлении ГВС. Был куплен salus it500 к одноконторнуму котлу Viessmann 100w на сухих контактах. На ГВС был установлен циркуляционный насос. Каким образом будет регулироваться температура ГВС, если термостат регулирует только время и периодичность включения насоса?
Здравствуйте, Юрий.
Спасибо за обращение.
Контроль ГВС в iT500 подразумевает включение загрузочного насоса или насоса рециркуляции водонагревателя по времени на 3 периода в сутки.
Александр (Gipnoo@gmail.com)
Добрый день. Необходима схема подключения промежуточного реле RM-16 к IT-500 для безпотенциального подключения котла и потенциально подключения 1 насоса. За ранее благодарю.
Здравствуйте, Александр.
Спасибо за обращение.
На указанный адрес электронной почты выслана схема подключения приёмника iT500 с котлом и насосом.
Максим (mtkachev@yandex.ru)
Здравствуйте! Использую Salus IT500. Недавно подключил датчик управления второй отопительной зоной IT300 (с использованием насоса). Однако, когда необходим обогрев только 2ой зоны (без 1ой зоны), контроллер запускает насос, но не запускает котел. Свидетельствует ли это о неисправности IT500RX или о некорректной схеме подключения? Либо это нормальная работа и 2ая зона может обогреватся исключительно при работе 1ой зоны? (тогда не понятно зачем контроллер запускает насос)
Здравствуйте, Максим.
Спасибо за обращение.
Не корректное использование термостата iT500, т.к. происходит управление двух зон за неравноценным оборудованием. Рекомендуем управлять двумя зонами нагрева без управления котлом. Например циркуляционными насосами и клапанами контуров отопления.
павел (korolik.pavel@mail.ru)
Здравствуйте. У меня salus it500 подскажите как подключить беспотенциально котел и потенциально два насоса. Чтобы контроллер безпотенциально подключался к котлу и запускал горелку и одновременно насос отопительного контура а насос номер два работал на ГВС по временной программе. Если возможно схему подключения. Зарание спосибо.
Павел, здравствуйте.
Спасибо за обращение.
Для подключения беспотенциального(сухого) контакта котла и потенциальных контактов для циркуляционных насосов отопления и ГВС рекомендуем использовать промежуточное реле RM-16A компании Salus, которая развяжет электрическую схему. Схема подключения дополнительно будет выслана на Ваш электронный адрес. Приобрести промежуточное реле RM-16A можно в ближайшем магазине торговой сети Термоклуб. Контактные данные магазинов доступны по ссылке:http://www.termoclub.ru/contacts/network/
Код позиции:0-07-0028

Задайте ваш вопрос

Представтесь (*):
Ваш Email (*):
Ваш вопрос:
Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.

Каталог

Простота в использовании, надежность и точное исполнение своих функций, являются основой всего, что мы предлагаем. Все чем занимаются наши инженеры - делается профессионально, и мы гордимся, что можем гарантировать это.